Teilnahmebedingungen für Veranstaltungen der WALA Heilmittel GmbH

 

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Die folgenden Teilnahmebedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Teilnehmer an WALA-Veranstaltungen (im Folgenden „Veranstaltung“) und der WALA Heilmittel GmbH, Dorfstr. 1 73087 Bad Boll/Eckwälden, Tel. +49 7164 930-0, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Ulm unter HRB 530784, vertreten durch die Geschäftsleitung: Dr. Johannes Stellmann (Vorsitzender), Dr. Armin Dörr, Dr. Philip Lettmann, Prof. Dr. Florian Stintzing, USt-Identifikations-Nr.: DE 811192546 (im Folgenden „WALA“) in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.

(2) Der Teilnehmer ist Verbraucher, soweit der Zweck der gebuchten Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.

 

2. Vertragsschluss

(1) Ihre Anmeldung kann je nach Veranstaltung via Brief, Telefax, E-Mail oder telefonisch erfolgen. Der Vertrag wird erst durch Versand unserer Anmeldebestätigung in Textform geschlossen. Handelt es sich um eine Fachveranstaltung, z.B. eine Veranstaltung zum Thema Arzneimittel oder für Dr. Hauschka Naturkosmetikerinnen, bei der die Teilnahme an bestimmte Voraussetzungen gebunden ist, z. B. die Zertifizierung zur Dr. Hauschka Naturkosmetikerin, wird der Vertrag über die Veranstaltung erst durch Versand unserer Anmeldebestätigung in Textform nach Prüfung der bestimmten Voraussetzungen an den Teilnehmer geschlossen. Nach dem Anmeldeschluss, soweit ein solches Datum gesetzt ist, wird von uns die Anmeldebestätigung versandt. Einen Hinweis darauf, dass der Vertrag nur unter Einbeziehung unserer Teilnahmebedingungen zustande kommt und die Teilnahmebedingungen selbst finden sich auf den Internetseiten der WALA über die Veranstaltung. Ein solcher Hinweis befindet sich ebenfalls auf unseren Flyern zu Veranstaltungen sowie den Anmeldeformularen für die Veranstaltung.

(2) Der Teilnehmer kann Veranstaltungen auch über den Dr. Hauschka Webshop buchen. Aus dem Online-Angebot an Veranstaltungen der WALA kann der Teilnehmer eine oder mehrere Veranstaltungen auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ gibt er einen verbindlichen Antrag zur Buchung der im Warenkorb befindlichen Veranstaltungen ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Teilnehmer die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit unseren Teilnahmebedingungen und Widerrufsbestimmungen einverstanden“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat.

(3) Ist die Veranstaltung ausgebucht, so wird dies dem Teilnehmer bereits dadurch mitgeteilt, dass der Button „In den Warenkorb legen“ nicht aktiv ist, sondern dieser einen Vermerk beinhaltet, der auf die Nicht-Verfügbarkeit von freien Plätzen hinweist.

(4) WALA schickt dem Teilnehmer nach der Online-Buchung eine automatische Buchungsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die gebuchte(n) Veranstaltung(en) des Kunden nochmals aufgeführt ist (sind) und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Durch die automatische Buchungsbestätigung kommt der Vertrag mit WALA zustande. In dieser E-Mail wird der Vertragstext (bestehend aus Buchung und Teilnahmebedingungen) dem Teilnehmer von uns auf einem dauerhaften Datenträger (ausdruckbarer E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung). Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert.

(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache, es sei denn, in der Buchungsbestätigung für Geschäftskunden, nicht Verbraucher, wird eine andere Sprache als Vertragssprache definiert. 

 

3. Gutschein

(1) WALA schenkt dem Veranstaltungsteilnehmer bei Buchung von besonders gekennzeichneten Veranstaltungen im Dr. Hauschka Webshop einen Gutschein im Wert von 10,00 €. Der Gutschein wird dem Teilnehmer von WALA am Veranstaltungstag vor Ort überreicht.

(2) Der Gutschein kann ausschließlich im Anschluss an die besuchte Veranstaltung im WALA Laden, Dorfstr. 1, 73087 Bad Boll/Eckwälden, eingelöst werden. Dazu ist erforderlich, dass der Kunde ein im WALA-Laden erhältliches Produkt zum Preis von mindestens 10 € erwirbt, mit dessen Preis (Kaufpreisforderung) der Gutschein verrechnet wird. Eine Barauszahlung des Gutscheins ist ausgeschlossen. Das Einlösen zu einem anderen Zeitpunkt als im Anschluss an die gebuchte und besuchte Veranstaltung oder im Dr. Hauschka Webshop ist nicht möglich. Der Gutschein ist nicht übertragbar.

 

4. Leistung und Leistungsstörungen

(1) WALA führt die Veranstaltung grundsätzlich gem. der Beschreibung in den Werbematerialien/WALA-Internetseiten durch. Sofern ein Teilnahmebetrag vorgesehen ist, versteht sich dieser pro Person und Veranstaltungstermin inkl. USt, für Unternehmer und Buchung nicht über den Webshop zzgl. USt.

(2) WALA behält sich vor, angekündigte Referenten durch andere zu ersetzen und notwendige Änderungen des Veranstaltungsprogramms unter Wahrung des Gesamtcharakters der Veranstaltung vorzunehmen. Ist die Durchführung der Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, wegen Verhinderung eines Referenten, wegen Störungen am Veranstaltungsort oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl nicht möglich, werden die Teilnehmer umgehend informiert. Die Absage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt nicht später als 3 Tage vor der Veranstaltung, nach Möglichkeit erfolgt eine frühere Mitteilung der Absage. Die Veranstaltungsgebühr wird in den in Satz 2 aufgeführten Fällen erstattet.

(3) Ein Anspruch auf Ersatz von Reise- und Übernachtungskosten sowie Arbeitsausfall ist ausgeschlossen, es sei denn, solche Kosten entstehen aufgrund grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Verhaltens seitens WALA. WALA verpflichtet sich, bei eventuell auftretenden Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung oder Begrenzung der Störung beizutragen.

 

5. Fälligkeit und Zahlung

(1) Sofern für die Teilnahme an der Veranstaltung ein Teilnahmebetrag erhoben wird und eine  Buchung via Brief, Telefax, E-Mail oder telefonisch erfolgt, ist dieser zu dem in der Anmeldebestätigung genannten Zeitpunkt, oder, wenn darin kein Fälligkeitszeitpunkt genannt wird, nach Erhalt der Rechnung fällig. Die Bezahlung erfolgt per Überweisung auf das Konto der WALA. Die Bezahlung durch Übersendung von Bargeld oder Schecks ist nicht möglich; bei Verlust übernimmt WALA keine Haftung. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat er WALA für das Jahr Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.

(2) Bei Buchung über den Dr. Hauschka Webshop kann der Teilnehmer die Zahlung per PayPal, Lastschriftverfahren (Bankeinzug), Kreditkarte (Visa, Mastercard), SOFORT Überweisung, Giropay oder mit Paydirekt leisten. Der Teilnahmebetrag ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

 

6. Kein Widerrufsrecht für Verbraucher

Die Buchung einer Veranstaltung erfolgt zu einem von WALA genannten spezifischen Termin bzw. Zeitraum. Damit unterliegt der Vertrag über die Veranstaltung, der in Bezug auf Verbraucher eine Dienstleitung im Bereich der Freizeitgestaltung zum Gegenstand hat, keinem Widerrufsrecht. Die Veranstaltung ist nach Zugang der Anmeldebestätigung verbindlich gebucht und kann nicht widerrufen werden.

 

7. Stornierung

Eine Stornierung ist bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenlos möglich. Sie haben Ihre Stornierung in Textform, also via Fax, Email etc. zu übermitteln. Entscheidend für Einhaltung der Frist ist der Zugang bei WALA. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen am Veranstaltungstag wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Gerne akzeptiert WALA ohne zusätzliche Kosten einen Ersatzteilnehmer außer bei Weiter- oder Fortbildungsveranstaltungen für Geschäftskunden. Der Teilnehmer ist grundsätzlich berechtigt, den Nachweis zu führen, dass durch die Stornierung der Veranstaltung ein Schaden überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger ist, als die von WALA einbehaltene Stornierungsgebühr.

 

8. Urheberrechte, Bild- und Tonaufnahmen, Datenschutzerklärung

(1) Sofern Veranstaltungsunterlagen ausgehändigt oder in sonstiger Weise zur Verfügung gestellt werden, sind diese urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder anderweitige Nutzung der Unterlagen als zum Eigenstudium ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von WALA gestattet.

(2) WALA möchte gegebenenfalls bei einer Veranstaltung Fotografien, Zeichnungen sowie Videoaufnahmen vom Geschehen und den Teilnehmern anfertigen (lassen). Auch können gegebenenfalls Aufnahmen durch die Presse und/oder das Fernsehen mit Zustimmung von WALA angefertigt werden. Ein dementsprechender Hinweis findet sich auf den bereitgestellten Anmeldeformularen, Flyern, etc. bzw. auf den WALA-Internet-Seiten, die Informationen zur jeweiligen Veranstaltung beinhalten. Die Zwecke, zu denen die Fotos angefertigt werden, die Empfänger und die Speicherdauer werden außerdem durch WALA angegeben und der Veranstaltungsgast wird ausführlich über seine DSGVO-Betroffenenrechte unterrichtet. Dazu wird eine schriftliche oder ausdruckbare Informationsbeilage der Anmeldebestätigung beigefügt oder am Tag der Veranstaltung als Mitnahme-Exemplar ausgelegt.

(3) Teilnehmer sind nicht berechtigt, Ton- oder Videoaufnahmen vom Veranstaltungsgeschehen oder von Teilnehmern anzufertigen.

(4) Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf den Internet-Seiten der WALA.

 

9. Haftung

(1) Die Veranstaltungen werden von qualifizierten Autoren und Referenten sorgfältig vorbereitet und durchgeführt. WALA übernimmt keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit in Bezug auf die Veranstaltungsunterlagen und die Durchführung der Veranstaltung.

(2) Ansprüche des Teilnehmers auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung WALAs, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(3) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet WALA nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schäden des Teilnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(4) Die Einschränkungen der Abs. 1 bis Abs. 3 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen WALAs, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

 

10. Verbraucherschlichtungsstelle, Streitbeilegung

(1) WALA nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren (nach VSBG) vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

(2) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

 

11. Schlussbestimmungen

(1) Auf Verträge zwischen WALA und dem Teilnehmer findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem der Kunde als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Erfüllungsort für die Leistungen sowie Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und WALA der Sitz von WALA.

(3) Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.